Продавец непродовольственных товаров
Обучение профессиональным навыкам розничной торговли различными товарами: одежда, обувь, бытовая техника, мебель, косметика и ювелирные изделия. Программа охватывает ассортимент, стандарты качества, прием и выкладку товара, а также навыки обслуживания покупателей, работы с контрольно-кассовым аппаратом и решения конфликтных ситуаций. По окончании выдается свидетельство о профессии и разряд.
Ключевые аспекты курса:
Ассортимент и качество товаров:
Изучение ассортимента, характеристик, назначения и правил ухода за непродовольственными товарами.
Освоение стандартов, технических условий, маркировки и правил расшифровки артикулов.
Проверка качества и комплектности товаров.
Работа с покупателями:
Консультирование, помощь в выборе, демонстрация товара и оформление покупки.
Разрешение спорных вопросов с покупателями.
Применение приемов и методов обслуживания покупателей.
Процессы в торговом зале:
Выкладка товара на витрины и в торговом зале.
Контроль сохранности товаров и оборудования.
Оформление оконных витрин и внутримагазинных витрин.
Работа с документацией и кассой:
Работа с контрольно-кассовым аппаратом и кассовыми операциями.
Подсчет стоимости, выписка чеков, оформление товарных отчетов и актов на брак или недостачу.
Участие в проведении инвентаризации.
Организация работы:
Получение товаров со склада от поставщиков.
Взаимодействие с поставщиками и знание их ассортимента.
Результат обучения:
Освоение практических навыков, необходимых для успешной работы в розничной торговле непродовольственными товарами.
Код: 17351
Программа обучения по профессии «Продавец_непродовольственных_товаров»
