Проводник пассажирского вагона
Код профессии: 17334
Проводник обеспечивает комфорт и безопасность пассажиров во время поездки, а также отвечает за обслуживание вагона. Эта работа требует коммуникабельности, внимательности, стрессоустойчивости и готовности работать в условиях постоянного общения с людьми.
Основные обязанности проводника пассажирского вагона:
- Встреча пассажиров: Проверка билетов, помощь в размещении пассажиров в вагоне, предоставление информации о правилах поведения и услугах.
- Обслуживание пассажиров: Обеспечение пассажиров постельным бельем, питьевой водой, чаем и другими услугами в зависимости от категории вагона.
- Поддержание чистоты: Уборка вагона, туалетов и купе в течение поездки, замена постельного белья (в случае длительных рейсов).
- Контроль за порядком: Слежение за соблюдением пассажирами правил поведения и безопасности в вагоне.
- Оказание первой помощи: В случае необходимости проводник должен уметь оказать первую медицинскую помощь пассажирам.
- Информирование пассажиров: Сообщение о станциях, времени прибытия и отправления, а также другой важной информации.
- Работа с документами: Ведение журналов, оформление документов, связанных с поездкой (например, учет постельного белья, продажа чая и других услуг).
- Соблюдение норм безопасности: Контроль за соблюдением правил пожарной безопасности, проверка аварийных выходов и оборудования.
- Решение конфликтных ситуаций: Умение улаживать споры и конфликты между пассажирами.
Навыки для успешной карьеры:
- Коммуникабельность и вежливость в общении с пассажирами.
- Внимательность и ответственность.
- Знание правил перевозки пассажиров и норм безопасности.
- Умение оказывать первую медицинскую помощь.
- Физическая выносливость, так как работа связана с постоянным перемещением по вагону.
- Стрессоустойчивость и умение работать в условиях многозадачности.
- Знание основ обслуживания пассажиров и работы с документами.
Условия работы:
- Работа выполняется в пассажирских вагонах поездов, часто в условиях длительных рейсов.
- График работы сменный, включая ночные дежурства.
- Работа связана с постоянным общением с людьми, что требует высокой эмоциональной устойчивости.
- Проводник должен быть готов к работе в условиях ограниченного пространства и постоянного движения поезда.
Важные качества:
- Доброжелательность и вежливость.
- Ответственность и дисциплинированность.
- Умение работать в команде.
- Готовность к длительным поездкам и работе в условиях ненормированного графика.
- Стрессоустойчивость и умение решать конфликтные ситуации.
Профессия проводника пассажирского вагона подходит для людей, которые любят общаться с людьми, готовы к работе в условиях постоянного движения и ценят возможность путешествовать. Эта профессия играет важную роль в обеспечении комфорта и безопасности пассажиров, а также в создании положительного имиджа железнодорожных перевозок.
Документы, необходимые для зачисления на курс по профессии
Проводник пассажирского вагона
- СНИЛС
- Паспорт
- ИНН
- Документ об образовании
- Договор на оказание платных образовательных услуг (СКАЧАТЬ)
(заполнить бланк от руки, даты оставить открытые)
- Анкета ЧОУ ДПО «Арт-Стар» (СКАЧАТЬ)
(заполнить бланк от руки, даты оставить открытые)
- Заявление о зачислении (СКАЧАТЬ)
(заполнить бланк от руки, даты оставить открытые)
- Согласие на обработку персональных данных (СКАЧАТЬ)
(заполнить бланк от руки, даты оставить открытые)
- Медицинская справка по форме 086/У (СКАЧАТЬ)
(должна быть на момент зачисления на обучение)
- Медицинская книжка
(должна быть на момент прохождения практики)
обязательно на стр. 28 должна стоять отметка о санитарном минимуме.
Продолжительность: 232 часа (повышение квалификации — 80 часов).
Стоимость: 15000 руб.(5300 руб.)
